今シーズンのレンタルバイクについて
免責補償&安心サポートプランの限界
年中無休&営業時間の限界
ロードサービス無料範囲の限界
これまでお客様の希望をかなえるため
営業時間 低価格 リスクの軽減 にできる限り対応すべく
スタッフ一同 寿命を削ってがんばってまいりましたが、
昨シーズンで限界をむかえてしまいました。
何より私の老化と体力が限界です(笑)
昨年は相手のある人身事故や転倒による人身事故 Uターンの失敗や立ちごけなど多数発生し、
スーパーボルドールも廃車になり、支払保険料をはるかに上回る保険請求額となってしまいました。
結果としてレンタル料金 免責補償料 安心サポートプラン ロードサービス無料範囲の
見直しが必要となってしまいました。
今後もお客様の万が一のリスクの軽減については継続する努力をいたしますので、
車両補償をオプションにするつもりはありません。
しかし免責補償&安心サポートプランについては見直さざるを得ませんでした。
免責補償は継続し、安心サポートプランの継続はしない方向で検討しておりましたが、
女性ライダーや公道デビューや数十年ぶりのツーリングや初心者の方にとっては、
とても重要なサービスだと思い非常に悩みました。
なぜなら、事故率が高いのは圧倒的にその方々なものですから。
今シーズンのレンタルバイクについてⅡに続く