ヨシムラ チタンサイクロン いい感じに焼けてきました!!
先日いれたヨシムラ チタンサイクロンが借りていただいたみなさんのおかげで、
いい具合に焼けてきており、ますますいい感じになってきております。
しかし… 先日 かる～い立ちゴケがありました^_^;
お客様にケガもなく、曲がった部分などもお客様が直してきてくれたので
すぐに貸し出しもできる状態だったので予約のお客様にご迷惑をおかけすることなく、
また当人に休車補償を請求することもなく無事に済んで良かったと思っております。
でも、大手ではそうはいかないんだろうな～と、いろいろなお客様から伺った
レンタルバイクの体験談などを思い出しておりました。
今日借りていただいているお客様も過去に友達とレンタルバイクを利用して
友人が、たちゴケして車両保険ははいっていたけれど10万円請求されせっかくの
旅行が楽しめなかったという経験をされていました。
おそらく車両保険の免責5万円と休車補償料5万円の合計10万円だろうと思います。
また、他のお客様ですが、当社でレンタルする際にタンクバックによる線キズがついている
ことをお客様にお話ししたところ、このくらいの傷でも確実に請求されるのでタンクバック
は怖くて付けられないと言っておりました。
来年のレンタルバイクの構想をいろいろ検討して、他社のように新車をおろしたようなものもゆくゆくは手掛けたいと考えておりましたが、タンクバックをつけることすら不安になるようでは、せっかく借りていただいても心底楽しめないだろうし、小さな傷まで細かく請求するようなこともしたくないし…走れば知らぬ間にキズはついてしまうものだし…
などなどいろいろ考えた結果、レンタルという性質上自分のもの以上に気を使って扱っていただいているのに、アクシデントで倒してしまったりキズがついてしまったりということは充分考えられることなので、多少キズやへこみがあったとしても、走行機能がしっかりしたものを、お客様の万が一の時のリスクを最小限にとどめた状態を維持したうえで安価提供していきたいという結論に至りました。
